Que faire si la réquisition manque avant la facturation ?

Que faire, dans quel ordre ?

1. Rassembler les indices

   Date, juridiction, service, identité professionnelle, langue ou nature de mission, référence interne et échanges reçus.

2. Chercher dans les canaux autorisés

   Messagerie professionnelle, espace documentaire, archives et sauvegardes, sans multiplier les copies sur des appareils non protégés.

3. Contacter l’émetteur

   Demandez une copie ou une confirmation au service à l’origine de la mission en fournissant uniquement les références nécessaires.

4. Ne pas fabriquer la pièce

   N’altérez pas un ancien document et ne devinez pas un numéro ; attendez une source ou une instruction fiable.

5. Préparer le reste et surveiller le délai

   Contrôlez les autres justificatifs, le fait générateur et l’échéance pendant la récupération.

Une convocation reçue puis égarée

L’interprète retrouve la date, la langue, la juridiction et le courriel d’origine. Il contacte le service avec ces seules références, demande la pièce ou l’instruction attendue, archive la réponse et continue de préparer les autres éléments du mémoire sans modifier un ancien document.